Expansão do serviço ocorre após aumento da procura e busca ampliar o atendimento a pessoas com problemas relacionados às bets por meio do aplicativo Meu SUS Digital.
O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil o número de teleatendimentos mensais destinados a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A ampliação entrou em vigor nesta terça-feira (4) e foi anunciada pelo Ministério da Saúde.
O serviço começou a ser oferecido em março deste ano, com uma média de 600 teleatendimentos por mês. Segundo a pasta, a expansão foi motivada pelo aumento da procura pelo atendimento especializado.
Atendimento pelo Meu SUS Digital
O serviço é disponibilizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
De forma remota, sigilosa e acolhedora, o atendimento oferece orientação e acompanhamento profissional, funcionando como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Cresce número de pessoas que buscam ajuda
Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Segundo o levantamento, 35% dos usuários recorreram à autoexclusão por reconhecerem a perda de controle sobre as apostas.
Sinais de alerta
O Ministério da Saúde orienta que alguns comportamentos podem indicar dependência relacionada às apostas online, entre eles:
- alterações no sono, na alimentação ou no humor;
- mentiras para familiares e amigos sobre as apostas;
- sentimentos de vergonha e culpa;
- ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não está jogando;
- uso das apostas como forma de lidar com estresse ou frustrações;
- dificuldade para reduzir ou interromper o hábito;
- prejuízos nas relações pessoais e profissionais;
- aumento do consumo de álcool e outras drogas; e
- comprometimento do orçamento pessoal ou familiar.
Fatores de risco
Entre os fatores associados ao desenvolvimento do transtorno, o ministério destaca:
- exposição precoce aos jogos de aposta;
- facilidade de acesso às plataformas online;
- busca por alívio emocional;
- histórico de transtornos mentais, como ansiedade e depressão;
- impulsividade;
- influência social e cultural que normaliza ou incentiva as apostas;
- solidão e isolamento social; e
- vulnerabilidade social.
Fonte: Agência Brasil
Foto: Antônio Cruz/ Agência Brasil
